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野外扩展练习公司共享游戏:不能满足客户请求时

作者:杭州拓展训练公司 来源:hamfeet.com 时间: 2017-05-13 15:14

野外扩展练习公司共享游戏:不能满足客户请求时?? ?

  客户服务员工偶尔需要驳斥客户的条件,但要掌控驳斥的技能,不行伤到客户的感情.目标客户服务员工偶尔需要驳斥客户的条件,但要掌控驳斥的技能,不行伤到客户的感情.高兴时段15-20分钟.工具绸缪每人一套纸、笔.将全部员工实行分组,每组以2小我为较好.此中每个饰演客户,另每个饰演推销员.客户要向推销员提出每个不行获得知足的条件.当推销员不行知足客户的条件时,要向客户申明起因,以求得理解,并告诉主顾本人能干吗甚么(供应备选计划).当这一轮游戏终止后,每组的两位演员要相互互换脚色,不外这回面临客户没法获得需要时,推销员的说辞就差别样了--是顺着客户的思绪走.(固然,末了客户仍是得不到所要的需要).末了,对差别的回复所引起的差别结局作个探讨.

 

 

  户外拓展培训公司共享游戏:不行知足客户条件时

 

  燃烧考虑1. 当没法知足客户的需要时如何办理?2. ?僵硬的回复有甚么感化?3. 胡言乱语的后果是甚么?4. 咱们理当奈何干吗?搞笑胖猫神奇的成效主顾:"你说这样生发灵很管用,是吗?"

 


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